יס שירות לקוחות
עד היום היו לכם רק שלושה ערוצים בטלוויזיה והחלטתם שגם לכם מגיע יותר? אם כך, הכתובת הכי טובה שיש לכם היא שירות הלקוחות של חברת יס. משם אפשר יהיה להפנות אתכם למחלקת המכירות ושם תוכלו לקבל הצעות מחיר משתלמות במיוחד. זה לא משנה אם אתם רוצים שהכול יהיה כלול בחבילה שלכם או שאתם מעדיפים להפריד את הטלוויזיה מהאינטרנט, כי בכל מקרה יס שירות לקוחות תמצא עבורכם את ההצעה הטובה ביותר.
כיצד מקבלים את שירות הלקוחות?
במידה ואתם כבר לקוחות של החברה, יש כמה אופציות שדרכן תוכלו לקבל את שירותי החברה. ראשית, לחברת יס שירות לקוחות באתר האינטרנט של החברה, למעשה כבר באתר עצמו ניתן לקבל מענה להרבה מאוד שאלות, בעיות וכדומה. במידה ואתם רואים שאתר האינטרנט לא מספק לכם את השירות שלו אתם זקוקים, שירות הלקוחות של יס ממתין לכם גם בטלפון, כך שתוכלו ליצור קשר ולדבר עם נציג שירות.
האם זמן ההמתנה הוא ארוך?
בדרך כלל כאשר מתקשרים אל מוקד שירות הלקוחות של יס לא צריך להמתין הרבה זמן, כי חלק מהאג'נדה של החברה היא לתת שירות לקוחות מצוין לכל אחד ואחד מהלקוחות שלה. עם זאת, חשוב לדעת שלעיתים יש מצבים של עומס ובמקרים כאלה תוכלו להשאיר את הפרטים שלכם כדי שנציג שירות של החברה יחזור אליכם.
האם השירות אדיב?
אם יש משהו שאתם יכולים להיות בטוחים לגביו, זה שכאשר תתקשרו אל מוקד שירות הלקוחות של יס, אתם תמצאו מענה נפלא. אנשי השירות של החברה עברו קורסים בתחום והם מבינים היטב שלפני הכול, הם אנשי שירות שצריכים להיות אדיבים לכל מי שמתקשר. לכן אתם כלל לא צריכים לחשוש מהרגע שבו נציג יענה לכם בטלפון, כי הוא ירצה בטובתכם.